خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

خدمة مكرّس لتزويد العملاء العالميين بمركبات تجارية عالية الجودة من QINGLING عبر مجموعتنا الكاملة من المنتجات.

بصفتها شركة تصدير تجارة خارجية مرخصة رسميًا لشركة تشينغلينغ إيسوزو للسيارات، لا تلتزم شركة تشونغتشينغ هوا ينغ للتجارة الدولية المحدودة فقط بتزويد العملاء العالميين بمركبات تجارية عالية الجودة من جميع طرازات منتجات تشينغلينغ—including الشاحنات الخفيفة، والشاحنات المكشوفة، والشاحنات الخفيفة ذات الحمولة المنخفضة، والشاحنات المتوسطة الحمولة، والشاحنات المتوسطة والثقيلة، والجرارات، والشاحنات المبردة، والمركبات الخاصة، وطرازات الطاقة الجديدة—بل إنها تولي أيضًا اهتمامًا كبيرًا بتجربة المستخدم بعد الشراء. ندرك تمامًا أن المنتجات الاستثنائية لا بد أن تدعمها منظومة شاملة من خدمات ما بعد البيع لكي نحقق فعليًا مهمتنا المؤسسية: «خدمة من يشترون المركبات وخدمة من يستخدمونها».

تحقيقًا لهذه الغاية، أنشأت شركة هوا ينغ الدولية نظام خدمة ما بعد البيع احترافيًا يغطي الأسواق الخارجية، مما يضمن أن يتمتع كل عميل دولي بدعم وضمان تقنيين في الوقت المناسب وفعّال وموثوق.

شبكة الدعم العالمي لما بعد البيع

بالنسبة للمركبات التي يتم تصديرها للتجارة الخارجية، تعاونّا مع شركاء محليين في الأسواق الرئيسية - بما في ذلك دول آسيا الوسطى الخمس وجنوب شرق آسيا وأفريقيا والأمريكتين ومناطق أخرى - لبناء قدرات محلية لخدمات ما بعد البيع، مما يضمن حصول العملاء على دعم خدمة سريع وقريب طوال دورة حياة المنتج.

محتوى خدمة شامل

نقدم مجموعة شاملة من خدمات ما بعد البيع، تشمل الاستشارات الفنية عبر الإنترنت، وتشخيص الأعطال عن بُعد، وإرشادات الإصلاح، وتوريد قطع الغيار الأصلية، وتدريب الفنيين. بغض النظر عن مكان تواجدك، ما عليك سوى الاتصال بمهندسي ما بعد البيع لدينا لتلقي الدعم المهني.

أجزاء أصلية مضمونة

بالاعتماد على تعاوننا الوثيق مع مصنع تشينغلينغ إيسوزو، يمكننا ضمان توفير قطع الغيار الأصلية وتوزيعها السريع للمركبات المُصدَّرة، مما يقلل بشكل فعّال من أوقات انتظار الإصلاح ويعزز إلى أقصى حد ضمان التشغيل الطبيعي للمركبات.

خدمة عملاء على مدار 24 ساعة

فريقنا الاحترافي لما بعد البيع متواجد على الإنترنت 24 ساعة يوميًا، جاهز للإجابة على أسئلة العملاء وتنسيق موارد الخدمة في أي وقت، مما يضمن حقًا «تلبية كل طلب والإجابة على كل سؤال».

عند اختيارك لشركة تشونغتشينغ هوا ينغ للتجارة الدولية المحدودة، فإنك لا تختار فقط مركبة تجارية موثوقة ومتينة من نوع تشينغ لينغ إيسوزو، بل إنك تختار أيضًا شريكًا موثوقًا وطويل الأجل. مسترشدين بثقافتنا المؤسسية المتمثلة في «الابتكار والتوقيت المناسب والفوز المشترك»، سنواصل تحسين نظام خدمات ما بعد البيع لدينا، لنساعد عملاءنا حول العالم على تعزيز كفاءة النقل، وخفض التكاليف التشغيلية، وتحقيق التنمية المستدامة معًا.